Het verzenden van een fax gaat op vrijwel dezelfde manier als het maken van een brief. Het verschil is dat een fax niet naar de printer gestuurd kan worden maar rechtstreeks naar de faxsoftware. TSD Automatisering maakt gebruikt van fax-software van een derde partij, ActiveFax. Dit programma handelt het faxen af. Het programma werkt in combinatie met een modem.

Ook voor faxen geldt dat ze kunnen worden gearchiveerd. ActiveFax kent ook een eigen archief.